نقل ملكية خط المحمول بعد الوفاة إلى أحد الورثة يتم من فرع شركة الاتصالات التابع لها الخط (فودافون أو أورنج أو اتصالات أو وي)، بتقديم شهادة الوفاة وإعلام الوراثة وبطاقات الرقم القومي للورثة، مع حضور جميع الورثة للتوقيع على الموافقة أو تقديم توكيلات منهم للوريث الذي سينتقل إليه الخط. ويشترط أن يكون الخط مسجلًا باسم المتوفى، وبعد مراجعة الأوراق والتوقيع يُسجَّل الخط باسم الوريث ويستمر بنفس الرقم.
في هذا المقال
الأوراق المطلوبة لنقل ملكية خط المتوفى
- شهادة الوفاة الخاصة بصاحب الخط.
- إعلام الوراثة الذي يحدد أسماء الورثة.
- بطاقات الرقم القومي لجميع الورثة سارية وواضحة البيانات، فموظف الشركة يراجعها للتأكد من صحة الأوراق.
- موافقة باقي الورثة: بالحضور والتوقيع في الفرع، أو بتوكيلات منهم للوريث الذي سينتقل إليه الخط.
- أن يكون الخط مسجلًا باسم المتوفى في الشركة.
خطوات نقل ملكية خط المحمول بعد الوفاة
- جهّز شهادة الوفاة وإعلام الوراثة وبطاقات الورثة.
- اتفق مع باقي الورثة على من سينتقل إليه الخط، ورتّب حضورهم أو توكيلاتهم.
- توجّه إلى أحد فروع الشركة التابع لها الخط.
- اطلب من الموظف «نقل ملكية خط متوفى» وقدّم الأوراق.
- يراجع الموظف المستندات وبطاقات الورثة.
- يوقّع الورثة على موافقة نقل الملكية، ثم يُسجَّل الخط باسم الوريث.
الأوراق والخطوات واحدة تقريبًا في الشركات الأربع، والرسوم تحددها كل شركة، فاسأل عنها في الفرع قبل إتمام الطلب.
لماذا يجب نقل ملكية خط المتوفى؟
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن المسؤولية القانونية عن الخط تبقى على صاحب عقد الاشتراك حتى تُنقل ملكيته إلى المستخدم الفعلي، وحذّر من الخطوط التي تنتقل بين أشخاص لسنوات دون تسجيلها باسم من يستخدمها. لذلك فإن استخدام خط المتوفى دون نقل ملكيته يجعل الخط مسجلًا باسم شخص غير موجود، ويصعّب على من يستخدمه الآن:
اقرأ أيضًاإلغاء خدمات اتصالات التي تسحب الرصيد: الكود والخطوات واسترداد المخصوم
- إثبات ملكية الرقم أمام الشركة عند فقد الشريحة أو تلفها.
- استخراج بدل فاقد أو تغيير نظام الخط أو إجراء أي طلب يحتاج صاحب الخط.
- الاستفادة من الخدمات المرتبطة باسم صاحب الخط.
قبل الذهاب إلى الفرع
- تأكد أن إعلام الوراثة يضم كل الورثة، لأن الموافقة مطلوبة منهم جميعًا.
- إذا تعذّر حضور أحد الورثة فاجعله يعمل توكيلًا للوريث الذي سينتقل إليه الخط.
- احمل أصول المستندات وبطاقات الورثة.
- لا تترك الخط بدون استخدام فترة طويلة بعد الوفاة، فالشركات قد تسحب الخطوط المتوقفة وتعيد طرح أرقامها.
- إذا كان الخط مهمًا لك، اعرف رقم خدمة العملاء لشركتك لتسأل عن أقرب فرع، مثل رقم خدمة عملاء فودافون والأكواد المهمة.
إذا لم يحتج الورثة خط المتوفى
إن لم يكن أحد الورثة يحتاج الخط، فالأفضل عدم تركه مع شخص آخر يستخدمه باسم المتوفى. توجّه إلى فرع الشركة واسأل عن إلغاء الخط بأوراق الوفاة نفسها، فقد أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الخط غير المستخدم يمكن إلغاؤه من خلال شركة المحمول.
كيف تعرف الخطوط المسجلة باسمك؟
بعد نقل الخط إليك يمكنك التأكد من الخطوط المسجلة برقمك القومي في الشركات الأربع من خدمة «أرقامي» في تطبيق My NTRA التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. وإذا وجدت خطًا مسجلًا باسمك دون علمك، توجّه إلى فرع الشركة ووقّع «استمارة عدم حيازة» ليتوقف الخط وتُرفع عنك مسؤوليته.
هل يمكن نقل ملكية خط المحمول بعد وفاة صاحبه؟
نعم، يمكن نقل الخط إلى أحد الورثة بنفس الرقم من فرع الشركة التابع لها الخط، بتقديم شهادة الوفاة وإعلام الوراثة وبطاقات الورثة وموافقتهم.
ما الأوراق المطلوبة لنقل ملكية خط المتوفى؟
شهادة الوفاة، وإعلام الوراثة، وبطاقات الرقم القومي لجميع الورثة، وموافقة باقي الورثة بالحضور أو بالتوكيل، مع أن يكون الخط مسجلًا باسم المتوفى.
هل يجب حضور جميع الورثة؟
الموافقة مطلوبة من جميع الورثة، إما بحضورهم والتوقيع في الفرع، أو بتوكيلات منهم للوريث الذي سينتقل إليه الخط.
هل تختلف الأوراق بين فودافون وأورنج واتصالات ووي؟
الأوراق والخطوات متقاربة في الشركات الأربع، والرسوم تحددها كل شركة، لذلك اسأل عنها في الفرع.
ماذا أفعل إذا لم نحتج خط المتوفى؟
توجّه إلى فرع الشركة واسأل عن إلغاء الخط بأوراق الوفاة، ولا تتركه لشخص يستخدمه باسم المتوفى.
