تتيح خدمة الاستعلام عن رقم الحدود عبر أبشر معرفة الرقم المسجل في نظام الجوازات لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي والزائرين والحجاج القادمين إلى السعودية. افتح صفحة الاستعلام الرسمية، واختر نوع الاستعلام المناسب لفئتك، ثم أدخل البيانات المطلوبة في النموذج لعرض النتيجة.
في هذا المقال
طريقة الوصول إلى الخدمة في أبشر
افتح منصة أبشر، ثم انتقل إلى «خدمات استعلامية»، واختر «الاستعلام عن رقم الحدود»؛ وهو مسار الوصول المذكور في دليل الخدمة.
ابدأ من هذه الخدمة عندما يكون المطلوب معرفة رقم الحدود. أما التحقق من صلاحية الإقامة أو الاستعلام عن تأشيرة، فلكل منهما خدمة مخصصة بحسب نوع الطلب.
اقرأ أيضًاحجز موعد الأحوال المدنية عبر أبشر وتعديل الموعد
خطوات استخدام الخدمة
- انتقل إلى صفحة الاستعلام عن رقم الحدود في أبشر.
- اقرأ وصف الخدمة، ثم اختر نوع الاستعلام الذي ينطبق عليك.
- جهّز الوثائق التي يطلبها النموذج الخاص بالفئة المختارة.
- أدخل البيانات في خاناتها، وراجع تطابق الأرقام والتواريخ مع الوثيقة.
- أكمل التحقق المطلوب على الشاشة، ثم أرسل الاستعلام واستعرض النتيجة.
احتفظ بالرقم كما يظهر في النتيجة عند استخدامه في معاملة أخرى، وطابق اسم الخانة المطلوبة في تلك المعاملة قبل نقله إليها.
ما الذي تراجعه عند عدم ظهور النتيجة؟
راجع أولًا نوع الاستعلام الذي اخترته؛ فالصفحة تفصل بين فئات المستفيدين. ثم طابق البيانات مع الوثيقة الأصلية، وانتبه إلى نوع التاريخ إذا طلب النموذج تحديد التقويم. اقرأ رسالة النظام لتعرف الخانة التي تحتاج إلى تصحيح.
إذا استمرت المشكلة بعد المراجعة، استخدم قسم المساعدة والدعم في أبشر واشرح الرسالة التي ظهرت لك، مع الاحتفاظ ببيانات المحاولة للرجوع إليها.
أسئلة شائعة
هل يمكن بدء الخدمة دون الدخول إلى الحساب؟
للخدمة صفحة عامة تعرض أنواع الاستعلام قبل تسجيل الدخول، ويمكن بدء اختيار الفئة منها.
هل تشمل الخدمة الزائر والحاج؟
نعم، يذكر وصف الصفحة الزائرين والحجاج، إضافة إلى مواطني دول مجلس التعاون الخليجي.
هل معرفة رقم الحدود تعني إصدار إقامة؟
الخدمة تستعلم عن رقم مسجل في نظام الجوازات؛ وإصدار الإقامة معاملة أخرى لها إجراءاتها.
