يمكن حجز موعد الأحوال المدنية عبر أبشر باختيار «مواعيد»، ثم «الأحوال المدنية»، وتحديد الخدمة والمنطقة والفرع واليوم والوقت، ثم تأكيد الحجز للحصول على تذكرة الموعد. وتتيح الخدمة تعديل الموعد أو إلغاءه أو طباعته، مع عرض متطلبات المعاملة قبل زيارة المكتب، والحجز نفسه مجاني.
في هذا المقال
بيانات الدخول إلى مواعيد الأحوال
تتيح صفحة «مواعيد الأحوال – التحقق من المستخدم» إدخال بيانات المستفيد للوصول إلى خدمة المواعيد. جهّز البيانات الآتية:
- رقم الهوية الوطنية أو الإقامة للمستفيد.
- تاريخ الميلاد مطابقًا لبياناته.
- نوع التقويم المستخدم: هجري أو ميلادي.
- الرمز المرئي الظاهر في الصفحة.
اختر التقويم أولًا، ثم أدخل التاريخ وفقًا له؛ فكتابة تاريخ ميلادي مع اختيار التقويم الهجري تؤدي إلى إدخال بيانات مختلفة عن المقصودة. وللحجز لشخص آخر، راجع خانة المستفيد وبياناته قبل المتابعة.
اقرأ أيضًاالاستعلام عن رقم الحدود عبر أبشر: الخطوات والفئات
خطوات حجز موعد الأحوال المدنية
- افتح منصة أبشر، وانتقل إلى «مواعيد»، ثم «الأحوال المدنية».
- أكمل التحقق من بيانات المستفيد، واستعرض صفحة المواعيد وشروطها.
- اختر «حجز موعد»، ثم حدد الخدمة أو الخدمات المطلوبة والمنطقة.
- اختر الفرع الذي ستراجعه، ثم انتقل إلى المواعيد المتاحة.
- حدد اليوم والوقت المناسبين.
- راجع تفاصيل الحجز ومتطلبات الخدمة التي يعرضها النظام.
- اضغط «تأكيد»، ثم احتفظ بتذكرة الموعد أو اطبعها.
تعديل الموعد أو إلغاؤه وطباعته
ارجع إلى خدمة مواعيد الأحوال، واختر العملية المناسبة من خيارات إدارة المواعيد. استخدم التعديل لتغيير الحجز، أو الإلغاء إذا لم تعد تحتاج إليه، أو الطباعة للحصول على تذكرة الموعد.
بعد أي تعديل، راجع الفرع واليوم والوقت في التذكرة الجديدة حتى لا تعتمد على بيانات الحجز السابقة.
ما المستندات المطلوبة عند زيارة المكتب؟
يعرض النظام المتطلبات بعد اختيار المعاملة؛ لذلك جهّز المستندات الخاصة بالخدمة التي حجزتها. تذكرة الموعد تحدد الزيارة، أما إنجاز المعاملة فيرتبط باستيفاء متطلباتها. راجع أيضًا اسم الخدمة والفرع قبل التوجه إلى المكتب.
أسئلة شائعة
هل يجب تفعيل حساب أبشر لحجز الموعد؟
يذكر دليل الخدمة إتاحتها للمواطن والمقيم سواء كان الحساب مفعلًا أم غير مفعل، وتوجد صفحة للتحقق من بيانات المستفيد ضمن مواعيد الأحوال.
هل توجد رسوم لحجز الموعد؟
الحجز مجاني. وهذا الوصف يخص حجز الموعد، وليس تحديد رسوم المعاملة التي ستنجزها في المكتب.
هل توجد قائمة مستندات واحدة لكل المواعيد؟
تختلف المتطلبات بحسب الخدمة المختارة، ويعرضها النظام ضمن تفاصيل الموعد قبل تأكيده.
